Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Таран Наталья Владиславовна (ИП Таран Н. В.), ОГРНИП 326620000028314, ИНН 621504330760, дата регистрации 29.05.2026.

Основной вид деятельности (ОКВЭД 86.90.5): Деятельность в области психического здоровья.

Контакты оператора: ул. Циолковского, 21, Рязань; тел. +7 (953) 745-66-73; e-mail centr.obyatie@mail.ru. Сведения о государственной регистрации доступны по ссылке: https://www.tbank.ru/business/contractor/legal/326620000028314/.

2. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта центра психологии и нейрокоррекции «Объятие» (далее — Сайт), а также права субъектов персональных данных.

Используя Сайт и направляя заявку, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики в объёме, необходимом для обратной связи и организации консультации/записи.

3. Какие данные мы обрабатываем

При заполнении форм на Сайте могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество (или имя, указанное в заявке);
• номер телефона;
• описание запроса / ситуации;
• выбранная услуга или специалист (если указаны);
• технические сведения: IP-адрес, дата и время обращения, UTM-метки, страница-источник.

Специальные категории персональных данных (сведения о здоровье) через формы Сайта намеренно не запрашиваются. Если вы добровольно укажете такие сведения в тексте запроса, они будут обработаны только в целях организации консультации и с вашей инициативой.

4. Цели и правовые основания

Данные обрабатываются в целях:

• обратной связи по заявке и согласования времени приёма;
• подбора специалиста и направления помощи;
• ведения учёта обращений и качества сервиса;
• исполнения требований законодательства РФ.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); необходимость заключения/исполнения договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); законные интересы оператора при условии соблюдения прав субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Способы и сроки обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление) уполномоченным сотрудникам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Срок хранения заявок — не более 12 месяцев с даты обращения либо до достижения цели обработки / отзыва согласия, если иной срок не требуется по закону. По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

6. Передача третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для маркетинга. Передача возможна только: сотрудникам Оператора, которым это необходимо для работы с заявкой; провайдерам инфраструктуры (хостинг, почта), действующим по поручению Оператора; государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Уведомления о заявках могут направляться на электронную почту Оператора (centr.obyatie@mail.ru) и/или в служебный мессенджер при соответствующей настройке.

7. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения (ст. 19 152-ФЗ): ограничение доступа, учёт обращений, использование защищённых каналов передачи, актуализация ПО.

8. Права субъекта персональных данных

Вы вправе (ст. 14–15, 21 152-ФЗ):

• получить сведения об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на centr.obyatie@mail.ru или свяжитесь по телефону +7 (953) 745-66-73. Оператор ответит в сроки, установленные 152-ФЗ.

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать технические cookie, необходимые для работы форм и сессии. При подключении сторонней аналитики (например, Яндекс Метрика) обработка обезличенных данных осуществляется согласно настройкам соответствующего сервиса; при необходимости будет запрошено дополнительное согласие.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией в части, применимой к дальнейшим обращениям.